Как не дать украсть деньги с вашей карты

[Taya]

Мошенники знают множество способов кражи денежных средств со счетов и карт. Мы расскажем о простых правилах, которые помогут вам этого избежать.
В последнее время участились случаи телефонного мошенничества, при звонке злоумышленники подменяют номер телефона, и это выглядит так, будто вам звонят из банка. Под видом представителя банка мошенники просят сообщить ваши данные, которые нельзя разглашать. Это может быть:

• номер и срок действия карты;
• трёхзначный код на обороте;
• SMS-код подтверждения операции;
• логин, пароль и проверочная SMS для входа в Личный кабинет интернет-банка.

Запомните, сотрудник контакт-центра имеет доступ к информации, которая известна банку о вас, а это значит, что, если собеседник не может ответить на простой вопрос, например, назвать остаток или последнюю операцию по карте (по кодовому слову), то это мошенник.
Как противостоять мошенникам?
Придерживайтесь следующих простых правил:

1. Не сообщайте никому информацию, которую банк присылает в SMS, особенно SMS-коды, даже если собеседник вызывает доверие. Не бывает ситуации, когда информация из SMS может быть необходима сотрудникам банка!
2. Никогда не сообщайте свои персональные данные и номер карты собеседнику, только если вы не сами звоните в банк.
3. В случае возникновения любых подозрений прекратите разговор и перезвоните по телефону, указанному на обороте вашей карты или на официальном сайте банка.

Помните, мошенники очень изобретательны, они могут разыгрывать целое представление с имитацией перевода разговора с одного сотрудника на другого, использованием роботизированного голоса, заставляющего поверить, что вы сообщаете информацию автоматической системе, а не человеку.
Что делать если вы сообщили персональные данные?
Если вы сообщили данные карты, пароли или SMS-код — немедленно прекратите разговор и перезвоните по номеру, указанному на обороте карты или на официальном сайте банка и заблокируйте свою карту с помощью мобильного приложения БКС Банка «Банк-Онлайн».
Мы разберемся в ситуации. Не затягивайте со звонком: мошенники действуют очень быстро.
Осторожность лишней не бывает.