Заказ был "узнать актуальную прописку", актуальную прописку я вам сообщил.
Если эта информация ни как не помогла вам, это не значит что сервис "не может ничего пробить")
Работа выполнена, вы получили что и заказали. Если результат не опровдал ваших ожиданий, то дело лишь в ваших ожиданиях...