У Вас ведь закралось сомнение в качестве продукта, а зачем Вам нужна вся его партия такого продукта, мы пошли на этот шаг принципиально, думаю Вы, не желая быть осрамленным в высказывании клиента поступили бы по-другому. Да, в 2 бутылках обнаружены хлопья, которые, в принципе, допустимы, хотя...