Мы были с Вами на связи, постоянной поддержки 24/7 оказывать не можем, вы должны понимать что за сервис, и что мы не располагаем персоналом который решает проблемы круглосуточно. Все возникшие проблемы мы всегда решаем в пользу клиента. Ждать Вы не могли или не хотели. Компенсацию Вам отправили...