Закрыто Арбитраж пользователя Dhdbndbxbd на пользователя СБЕРМАРКЕТ

Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.

Dhdbndbxbd

Начинающий
Подтвержденный
Регистрация
16.01.23
Сообщения
16
Реакции
4
Dhdbndbxbd создал новый арбитраж №583:
Арбитраж: Арбитраж №583
Истец: Dhdbndbxbd Dhdbndbxbd
Ответчик: СБЕРМАРКЕТ СБЕРМАРКЕТ
Сумма: 100000 RUB
Дополнительные сведения:
VIA_GARANT: no
URL: https://dublikat.cx/threads/karty-ot-sbermarket-gref-rekomenduet-polnaja-garantija-ot-krazh-depozit-milllion-snimaem-bloki-115fz-sber-tinkoff-vtb-otkrytie-i-dr.173347/page-11#post-882002
TELEGRAM: https://t.me/SberMarketTG
Подробности: Не видно в обращении что я прикрепил фото, вам видео?
здравствуйте
В общем ситуация заключается в том у продавца сбермаркет я приобретал в апреле 4 банковские карты втб сделка происходила без гаранта а денежным переводом по номеру карты два раза по 50000 общая сумма сделки 100000
Произошло все 26 мая 23 года мне зачислили деньги 149 с копейками тысяч при обращении к продавцу он сказал при посещении дропа офиса он даст знать. Дроп приехал в офис 16 июня спустя 20 дней и мне сказали что это обычный блок по 115фз хотя у меня лично были эти блоки и они не выглядят таким образом что на карте не видно денежных средств. Карта была пустая в личном кабинете там было ровно 0 рублей. В поддержке сказали что у вас толи арест то ли за долги списали, толи еще что-то в общем надо идти в отделение. Продавец меня убедил что спустя две недели с 16 мая нужно еще раз приехать написать заявление и еще через 4 дня деньги отдадут. Я ждал благополучно свои деньги за вычетом комиссии продавца 30%. 2 июля выясняется что второй раз дроп уже приехал сразу с юристом зачем то и банк запросил якобы другие документы. Но при этом продавец себя ведет крайне скрытно, общается закрыто, дела ведет не прозрачно, на мои запросы отвечает не в полной мере, а именно мне не отвечают на вопрос как получилось что дроп поехал в банк уже с юристом, для каких целей? Меня не уведомили и не предупредили и не спросили о необходимости нанимать юриста ( продавец при этом сказал что они его оплачивают) ладно… продавец не может отправить мне скрины переписки с дропом что он говорит о том что банк запросил дополнительные документы, к чему такая загадочность? Более того и самое основное если банк запросил дополнительные документы и не хочет отдавать деньги скиньте мне подтверждающие документы от банка о запросах документов либо фото либо скан либо что угодно, но мне говорят что таких документов нет! Я честно не понимаю как их может не быть, продавец и общение с ним с его стороны максимально закрытое!!! Мне скинули доверенность на юриста который будет заниматься этим вопросом, но при этом я тоже не дурак и я первым делом начинаю сканировать qr код на доверенности, потому что если он не сканируется то есть большая вероятность что он рискованный и в итоге он не сканируется. Я попросил у продавца сделать фото qr кода отдельно на что получил отказ и ответ в стиле это код на оплату доверенности! Что это вообще значит? Мне обещали 4 июля отправить претензию юриста в банк но уже 5 июля и сказали что только после 5 вечера по Москве мне это отправят, то есть я могу сделать вывод что ни вчера ни сегодня юрист подавать этот документ не будет, если конечно существует этот юрист и действительные проблемы с банком. На основе вышесказанного у меня нет оснований доверять продавцу в его рассказах по причине отсутствия документов от банка, переписок с дропом, внятного ответа по какой причине в банк дроп поехал уже сразу с юристом якобы. Так же на основе того что продавец ведет дела крайне скрытно и не прозрачно, ведет общение таким же образом и уходит всячески от ответов либо уводит в сторону предлагая альтернативу. Я допускаю возможность что продавец стоит скрывает и не договаривает и опасаюсь что мои деньги он хочет хотел бы или уже присвоил себе. Уважаемый арбитраж форума, помогите повлиять на продавца с целью отправить мне фактические доказательства что действительно такая ситуация произошла.
 
Автор
Автор
Dhdbndbxbd

Dhdbndbxbd

Начинающий
Подтвержденный
Регистрация
16.01.23
Сообщения
16
Реакции
4
Прикрепляю скрины переписок с продавцом видимо в первом обращении они не прикрепились. Так же прилагаю реквизиты оплаты продавцу с датами и суммами. В переписках есть все подтверждающие документы что сделка с продавцом состоялось и я заказчик
 

Вложения

Автор
Автор
Dhdbndbxbd

Dhdbndbxbd

Начинающий
Подтвержденный
Регистрация
16.01.23
Сообщения
16
Реакции
4
2 часть скринов переписок с продавцом для более детального понимания ситуации
 

Вложения

СБЕРМАРКЕТ

Проверенный продавец
Продавец
Подтвержденный
Регистрация
04.07.21
Сообщения
275
Реакции
49
Продаж
12
Добрый день, уважаемые участники арбитража.
Да, действительно истец у нас брал карты и у него произошел блок банка, который мы взялись вытаскивать.
Дроп приезжал несколько раз и писал заявление, но как ведет ВТБ сейчас многие не по наслышке знают.
Мы с радостью дадим дополнительные комментарии и подтверждения сразу после того, как истец оплатит пошлину арбитражную. Т к искренне считаем, что истцу пойдет на пользу понести данный расход)
 

LPB

Главный арбитр
Арбитр
Проверенный продавец
Продавец
Подтвержденный
Регистрация
07.01.15
Сообщения
3,381
Реакции
1,438
Депозит
0
Покупок
0
Продаж
45
Telegram
пошлина оплачена!
СБЕРМАРКЕТ СБЕРМАРКЕТ , жду ваших комментариев!
изучаю переписку!
 

LPB

Главный арбитр
Арбитр
Проверенный продавец
Продавец
Подтвержденный
Регистрация
07.01.15
Сообщения
3,381
Реакции
1,438
Депозит
0
Покупок
0
Продаж
45
Telegram
Dhdbndbxbd Dhdbndbxbd , переписку изучил!мне нужна переписка где были договоренности по покупке карты...гарантии,снятие блоков и т.д.
 
Автор
Автор
Dhdbndbxbd

Dhdbndbxbd

Начинающий
Подтвержденный
Регистрация
16.01.23
Сообщения
16
Реакции
4
Такой переписки к сожалению нет
Аккаунт с которого велось первое общение, где были обещания и сама покупке к сожалению в блоке
 
Автор
Автор
Dhdbndbxbd

Dhdbndbxbd

Начинающий
Подтвержденный
Регистрация
16.01.23
Сообщения
16
Реакции
4
В самой переписке указано что продавец делает акцент на том что в целом в 95% случаев снимают блоки успешно
 
Автор
Автор
Dhdbndbxbd

Dhdbndbxbd

Начинающий
Подтвержденный
Регистрация
16.01.23
Сообщения
16
Реакции
4
Продавец не отрицает покупку у него мной карт
Продавец ведет общение максимально закрыто, от вопросов уходит, когда обещает написать - обещание не сдерживает и не пишет.
я понимаю проверенный сервис который давно существует на форуме и у вас и у меня нет основанийему не доверять
Но когда продавец скидывает доверенность у которой не читается куар, после просьбы отправить хорошего качества куар - говорит что это куар на оплату. Куар должен быть подтверждающий подлинность доверенности. Так же говорит что банк запрашивает дополнительные документы при этом запросы от банка отправлять отказывается.
я повторюсь что сомнений в честности продавца не имею, но наталкивают сомнения после всего происходящего. Хотел бы с помощью арбитража не в обиду продавцу потребовать документы которые мне бы доказали что вся ситуация действительно существует с ВТБ.
а как себя ведет ВТБ я сам не понаслышке знаю, выталкивали, но при этом документы всегда могли бы предоставить, это прозрачно, а продавец не идет на встречу, хотел бы на него повлиять!
 

СБЕРМАРКЕТ

Проверенный продавец
Продавец
Подтвержденный
Регистрация
04.07.21
Сообщения
275
Реакции
49
Продаж
12
Добрый день. Наш сервис несет ответственность от лока дропом - об этом написано в ветке, также мы это без проблем подтверждаем в любых личных договоренностях. В данном случае, приключился обычный лок банка. Разумеется, мы не несем за такое ответственность и ни в каких переписках это никогда не фигурировало.

Касаемо данного блока банка, дроп ходил по нему исправно несколько раз и продолжает ходить, но банк пока в глухой обороне. С Истцом мы на связи и все шаги ему сообщали, хотя повторюсь, обязательств таких у нас по сути нет.

Вчера также взяли актуальную выписку в банке, где виден подтвержденный остаток. Можем предоставить арбитру по запросу если есть такая необходимость.
 

LPB

Главный арбитр
Арбитр
Проверенный продавец
Продавец
Подтвержденный
Регистрация
07.01.15
Сообщения
3,381
Реакции
1,438
Депозит
0
Покупок
0
Продаж
45
Telegram
СБЕРМАРКЕТ СБЕРМАРКЕТ , да скиньте мне выписку!
согласен с ответчиком за блокировку банком тут какие могут быть претензии....идет на контакт уже хорошо...незнаю как в ВТБ но в тинькофф блокировку карт обошли закрытием счета и переводом остатка в сторонний банк...может дроп сделает закрытие счета в этом банке?
 
Автор
Автор
Dhdbndbxbd

Dhdbndbxbd

Начинающий
Подтвержденный
Регистрация
16.01.23
Сообщения
16
Реакции
4
СБЕРМАРКЕТ СБЕРМАРКЕТ , да скиньте мне выписку!
согласен с ответчиком за блокировку банком тут какие могут быть претензии....идет на контакт уже хорошо...незнаю как в ВТБ но в тинькофф блокировку карт обошли закрытием счета и переводом остатка в сторонний банк...может дроп сделает закрытие счета в этом банке?
Добрый день. Наш сервис несет ответственность от лока дропом - об этом написано в ветке, также мы это без проблем подтверждаем в любых личных договоренностях. В данном случае, приключился обычный лок банка. Разумеется, мы не несем за такое ответственность и ни в каких переписках это никогда не фигурировало.

Касаемо данного блока банка, дроп ходил по нему исправно несколько раз и продолжает ходить, но банк пока в глухой обороне. С Истцом мы на связи и все шаги ему сообщали, хотя повторюсь, обязательств таких у нас по сути нет.

Вчера также взяли актуальную выписку в банке, где виден подтвержденный остаток. Можем предоставить арбитру по запросу если есть такая необходимость.
Не знаю в переписке вы указывали что вытаскиваете блоки в 90-95% случаев, что это блоки по вине дропа или клиента вы не указывали. Если уже мы про такое начинаем говорить, я считаю вы должны были такое указать при продаже карты. Но они разу за все время такое не упомянули, если честно я сейчас слышу это вообще впервые!
 
Автор
Автор
Dhdbndbxbd

Dhdbndbxbd

Начинающий
Подтвержденный
Регистрация
16.01.23
Сообщения
16
Реакции
4
Первое-вы пишите что сообщаете обо всех шагах, но в предыдущем обращении вы сказали что дроп ходил несколько раз и исправно продолжает ходить, честно я про это слышу впервые.
Второе - можете объяснить почему второй раз дроп поехал с юристом если вы мне говорили что второй раз нужно приехать написать второе заявление и через 4 дня деньги отдадут, где логика то?
Третье- выписка это конечно хорошо, я бы тоже хотел на нее посмотреть, потому что ее вы мне не предоставили
Четвертое основное - я хотел бы увидеть запросы от банка о том что требуются дополнительные документы для разблокировки или закрытия и снятия ДС, их вы мне отказались прислать, это странно, уважаемый арбитраж разве вы не находите?
 

СБЕРМАРКЕТ

Проверенный продавец
Продавец
Подтвержденный
Регистрация
04.07.21
Сообщения
275
Реакции
49
Продаж
12
СБЕРМАРКЕТ СБЕРМАРКЕТ , да скиньте мне выписку!
согласен с ответчиком за блокировку банком тут какие могут быть претензии....идет на контакт уже хорошо...незнаю как в ВТБ но в тинькофф блокировку карт обошли закрытием счета и переводом остатка в сторонний банк...может дроп сделает закрытие счета в этом банке?

Добрый день!
Прислал вам выписку с банка в телеграмм
 

СБЕРМАРКЕТ

Проверенный продавец
Продавец
Подтвержденный
Регистрация
04.07.21
Сообщения
275
Реакции
49
Продаж
12
Первое-вы пишите что сообщаете обо всех шагах, но в предыдущем обращении вы сказали что дроп ходил несколько раз и исправно продолжает ходить, честно я про это слышу впервые.
Второе - можете объяснить почему второй раз дроп поехал с юристом если вы мне говорили что второй раз нужно приехать написать второе заявление и через 4 дня деньги отдадут, где логика то?
Третье- выписка это конечно хорошо, я бы тоже хотел на нее посмотреть, потому что ее вы мне не предоставили
Четвертое основное - я хотел бы увидеть запросы от банка о том что требуются дополнительные документы для разблокировки или закрытия и снятия ДС, их вы мне отказались прислать, это странно, уважаемый арбитраж разве вы не находите?


Вы, пожалуйста, определитесь, "согласен с ответчиком за блокировку банком тут какие могут быть претензии..." или все же мы вам чем-то обязаны?
Просто 2 сообщения идущих друг за другом немного противоречат друг другу.

При всем уважении, вести переписки и отвечать на "скатерти" сообщений Истца в переписке не видим смысла. По блоку делаем все возможное и как он будет снят мы свяжемся и сделаем перевод. Если он снят по каким-либо причинам не будет, то также обязательно сообщим Истцу.

Ждем решения Арбитра. Всем спасибо.
 

LPB

Главный арбитр
Арбитр
Проверенный продавец
Продавец
Подтвержденный
Регистрация
07.01.15
Сообщения
3,381
Реакции
1,438
Депозит
0
Покупок
0
Продаж
45
Telegram
Автор
Автор
Dhdbndbxbd

Dhdbndbxbd

Начинающий
Подтвержденный
Регистрация
16.01.23
Сообщения
16
Реакции
4
В общем ответчик меня не слышит совсем
Я объясню еще раз
Когда банк не отдает деньги, он напрямую так не говорит, он тянет время запрашивая все больше и больше документов. Где эти документы?
 
Автор
Автор
Dhdbndbxbd

Dhdbndbxbd

Начинающий
Подтвержденный
Регистрация
16.01.23
Сообщения
16
Реакции
4
Это простой вопрос
 
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Сверху Снизу