Отзывы о Русский стандарт

[Taya]

7 августа 2017 г. Мне приходит сообщение в вконтакте от моего знакомого с вопросом что у меня случилось. Он переслал мне сообщение от фейкового аккаунта в котором говорилось «я пишу по поводу Ша.. Н.. Н.. (то есть меня) удалось ему решить свои проблемы?». Я в непонятках написал этому фейку с требованием выйти на телефонную связь. Конечно остается большой вопрос, почему не написали мне напрямую или не позвонили, когда у меня даже номер в сети вывешен в общий доступ. В общем я написал свой номер в сообщении. Мне перезвонили с номера ... и стали говорить про какие-то долги. Зная, что у меня нет долгов ни перед каким банком я стал требовать полную информацию. Только через 10 минут общения на повышенных тонах и доказывания, что со мной разберется суд, сказали, что они что-то типа коллекторов и работают по заказу банка русский стандарт. Я попросил вывести меня на сотрудника банка, ответственного по якобы моей задолженности. Мне перезвонила Ольга с номера ... и сказала, что является ответственной по проблемным клиентам банка. Долго она наезжала на меня что бы я отдал деньги, иначе будет мне совсем плохо, но потом как оказалось, что есть мой полный теска, проживающий в другом городе и понятно, дата рождения и паспорт тоже другие, но кого это интересует!? Данный сотрудник банка русский стандарт сделала вид что зафиксировала заявку по поводу ошибки и мол «что вам еще надо, до свиданья». Никаких извинений за наезд и травлю никто не принес. нервы попортили мне… Опрометчиво подумал я что на этом все) 5 сентября мне звонит сотрудник Ольга (да да, еще одна:)) и сходу атакует по поводу долга. Я попытался донести до нее информацию, что я не тот, кто вам нужен, на что ответ «Вы Ш. Н. Н,?» -Да «Тогда оплатите долг!». То есть понятие «ТЕСКА» банку русский стандарт не знакомо, другие данные им не нужны. Признаться, спустя несколько повторов данного диалога я перешел на крепкое русское словцо, после чего данная дама отключилась, сказав, что позже перезвонит. Я сразу же позвонил на горячую линию банка. Я рассказал всю историю начиная с подлой дискредитация в соцсетях, сотрудники сделали вид что поняли проблему, и попытали извиниться, но очередное призрачное фиксирование жалобы мне не вселяет надежды. Мораль: Банк русский стандарт класть хотел на претензии и жалобы. Активно пользуется гнилыми методами выманивания долгов, дискредитируя вас в глазах друзей и родственников. Работает с коллекторами и запугивает судом, совершенно не слыша вас. Никогда ни при каких условиях не имейте с ними отношений! Есть вопросы? Я Шатохин Николай Николаевич г. Краснодар ищите в ВК.

 

[Taya]

Мнение есть свое у каждого, но я решила проверить все на себе лично. И вот что оказалось: я брала в кредит ноутбук, у меня был большой выбор, где данный кредит оформить, такие банки как русский, альфа, хоум, летобанк и отп банк, я попросила рассчитать мне мою покупку. И уж извините, но я была даже потрясена как грамотно мне все объяснил сотрудник банка русский стандарт. А во-вторых мне были предложены самые выгодные предложения, нежели чем от других банков. Спасибо за консультацию, девушке, которая помогла мне сделать правильный выбор, помню, что на бейдже у нее было написано имя наталья.

 

[Taya]

Полностью согласен с отзывом Антона (10 сентября 2010): при неплохом проценте по депозиту отвратительная клиентская служба. Сожалею, что обратился в этот банк, ориентируясь только на официальные рейтинги, а не на мнение клиентов. За полтора года ничего не изменилось. Столкнулся с бюрократией, чёрствостью и наглостью работников банка при открытии вклада и его обслуживании. Рекомендую своим родственникам и друзьям в этот банк не обращаться.