Закрыто Арбитраж пользователя GeorgJoao на пользователя know_how

Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.

GeorgJoao

Начинающий
Подтвержденный
Регистрация
06.06.25
Сообщения
17
Реакции
3
Покупок
2
GeorgJoao создал новый арбитраж №8487:
Арбитраж: Арбитраж №8487
Истец: G GeorgJoao
Ответчик: know_how know_how
Сумма: 340 EUR
Дополнительные сведения:
VIA_GARANT: yes
URL: https://dublikat.cx/threads/id-karty-voditelskoe-udostoverenie-texpasporta-pasporta-ukrainy-i-es-vysokoe-kachestvo.181678/unread
TELEGRAM: @know_h0w
Подробности: Здравствуйте

Коротко изложу мои претензии к исполнению заказа. Если потребуется, я дам более полное описание брака при исполнении заказа и предоставлю больше фотографий.

Первая претензия. Я прилагаю две фото - образец и изделие (ПОЛУЧИЛ НА РУКИ). Обратите внимание на левый верхний угол карточки. Буквы LTU. На образце, который был согласован с исполнителем заранее, буквы LTU очень четко видны. Это важно, потому что , когда человек берет в руки карточку, это место сразу привлекает взгляд. Буквы четко видны и видна белая окантовка, которая и делает буквы четкими. Сравните , пожалуйста, с тем, что я получил от исполнителя. Там фоновая синева смещена по сравнению с оригинальным образцом, практически закрывая букву "Т" и букву "U" (на образце буква "Т" прикрыта фоновой синевой лишь незначительно - на исполненном изделии явное смещение рисунка). Фоновая синева на выполненном изделии темнее и практически сливается с буквами LTU. Белая окантовка практически не заметна, что делает всю эту надпись практически нечитаемой. Если смотретиь на карточку в истинном размере, а не на увеличенное фото, надпись "LTU" читается с трудом и видна на фоне синей кляксы. Еще раз отмечу, что любой человек, взяв карточку в руки увидит это место на документе (по сути синюю кляксу, закрывающую буквы LTU) и сделает совершеннео очевидный вывод, вы понимаете какой.

Я считаю, исполнитель должен исправить свою полиграфическую ошибку. Если у исполнителя нет такой возможности - надо вернуть уплаченные деньги, потому что такая карточка практически бесполезна. Ее в принципе нельзя никому показывать.

Вторая претензия. При отправке курьер исполнителя допустил ошибку, из за чего мне назначили доплату - таможенная пошлина 49 евро. В контракте указано, что я плачу сумму 340 и за эти деньги имею карточку на руках. В итоге я заплатил 340 плюс 49.

Объясню суть ошибки. При пересылке вложений в европу для таможни важно, как описано вложение. Если написано что то личное, некоммерческое, не имеющее никакой оценочной стоимости (например - личные фото, документ, вырезка из газеты и тому подобное) - таможенная пошлина не назначается. И посылка совсем не задерживается на таможне. Если указать какой то товар (в данном случае отправитель написал - "Sim карты") таможня видит ввозимый товар и назначает пошлину. Это правило известно всем в Европе. Я не в курсе, знает или нет исполнитель об этом правиле. Но в любом случае - его обязанность возместить мне эти деньги. Я пришлю документ об оплате. Также размер пошлины указан в подробных деталях на сайте доставщика. При необходимости я сделаю и пришлю скрин.

Спасибо за внимание и понимание.

Отмечу: Я несколько раз пробовал обговорить с исполнителем мои претензии. Понимания никакого. Исполнитель отрицает абсолютно явные ошибки в работе.
 

Судья Дредд

Арбитражный бот
Подтвержденный
Регистрация
18.11.19
Сообщения
1,271
Реакции
101
  • Арбитражный бот
  • #2
Начался арбитражный процесс по делу №8487, между пользователем G GeorgJoao и know_how know_how .
 
Автор
Автор
G

GeorgJoao

Начинающий
Подтвержденный
Регистрация
06.06.25
Сообщения
17
Реакции
3
Покупок
2
Одна поправка, пожалуйста: Я по неопытности ошибся и указал другое имя гаранта. Гарантом выступал - GARANT . Сорри за ошибку
 

JustKowalsky

Арбитр
Проверенный продавец
Продавец
Dublikat Friends
Подтвержденный
Регистрация
21.01.17
Сообщения
394
Реакции
122
Продаж
10
Telegram
know_how know_how 48 часов на явку и аргументацию по своей версии событий
 

know_how

Проверенный продавец
Продавец
Подтвержденный
Регистрация
26.04.20
Сообщения
44
Реакции
66
Покупок
2
Продаж
24
всем добрый вечер! перед тем как начали выполнять работу, покупателю был отправлен типовой пример ВНЖ.



1. https://prnt.sc/04QIpTqnlaQ8 образец и готовый документ. отличия от примера отсутствуют, равно как и "брак". при необходимости отправлю полную выгрузку переписки (в ТГ либо архивом). до сих пор не могу понять суть претензии заказчика.



2. ошибки нет, в качестве стелса (безопасности отправки) посылки отправляются в запакованных симкартах в заводской упаковке, что и было указано в накладной + оценочная стоимость указана для беспроблемного прохождения таможни.

доставку, как было указано в сделке мы оплатили, это 40 долларов. таможенные платежи начисляются (либо нет) на усмотрение государственного органа, изготовитель на это никак не может повлиять.



если указать неправдивые сведения в декларации, посылка не доедет. мы отправляем 100+ посылок в месяц и посылка заказчика - не исключение.
 

know_how

Проверенный продавец
Продавец
Подтвержденный
Регистрация
26.04.20
Сообщения
44
Реакции
66
Покупок
2
Продаж
24
увидел образец к которому аппелирует заказчик и стало чуть более понятно. он отправил в качестве образца кусок оригинального бланка ВНЖ. но при обсуждении заказа я несколько раз отправил пример того, как будет выглядеть реальный пластик, который заказчик получит на руки. этому есть все подтверждения в личной переписке в ТГ.
 
Автор
Автор
G

GeorgJoao

Начинающий
Подтвержденный
Регистрация
06.06.25
Сообщения
17
Реакции
3
Покупок
2
если указать неправдивые сведения в декларации, посылка не доедет.
Вы осознаете свою ложь? Во-первых, ВСЕ, кто в курсе, указывают то, что на ум взбредет, ВСЁ прекрасно доходит. Без стоимости, без таможенных пошлин.
Во-вторых. В нашей прошлой с вами сделке буквально около месяца назад - ваш курьер указал вложение - "документ" и не дал оценку посылки. Хоть и было упаковано в картонку от сим карты... Я прекрасно все получил, без намека на растаможку и без единой проблемы.
То есть - здесь явная ошибка, ваша ошибка, ваша ответственность за действия курьера.
И лгать совсем не обязательно.
Ваш аргумент о количестве отправленных посылок - ... да он вовсе не аргумент, а стремление увеличить на словах, а не на деле длину своего... авторитета. Не проходит.
Насчет образца - Исполнитель дал мне ссылку на сайт, чтобы показать, как результат будет выглядеть, потому что литовской карточки у него не было. а показал он мне польскую и плюс к этому ссылку на сайт где та карточка, фрагмент которой я прислал.
. я, к сожалению , переписку в тг стираю сразу. то, что исполнитель предоставит здесь... гм... Можно свериться с пунктом "во-первых" для того, чтобы понять правдивость товарища.
В любом случае - косяк в изготовлении карточки однозначный. Фоновое синее пятно смещено, тон подобран крайне неудачно. и это ужасно бросается в глаза. Намного рациональнее для исполнителя исправить эту ошибку и в дальнейшем не морочить людям мозги, а изготавливать реально хорошие карточки. Тогда претензий точно не возникнет.
Полученные мной карточки годятся только для мусорного ведра. Это реально. Пришлю видео как я режу их и выбрасываю...
 

know_how

Проверенный продавец
Продавец
Подтвержденный
Регистрация
26.04.20
Сообщения
44
Реакции
66
Покупок
2
Продаж
24
Хоть и было упаковано в картонку от сим карты... Я прекрасно все получил, без намека на растаможку и без единой проблемы.
нет смысла с вами спорить. все наши посылки пакуются и отправляются одинаково, а таможенный орган страны получателя уже оценивает, на какие начислять таможенные платежи, а на какие нет. отправитель на это повлиять не может, повторюсь + вы сами это только что подтвердили.

Исполнитель дал мне ссылку на сайт, чтобы показать, как результат будет выглядеть
неверно, я конкретно указал вам как будет выглядеть документ, отметив, что будет отличаться только заполнением.
 

know_how

Проверенный продавец
Продавец
Подтвержденный
Регистрация
26.04.20
Сообщения
44
Реакции
66
Покупок
2
Продаж
24
изготавливать реально хорошие карточки.
я предложил вам разные варианты качества, рассказал, объяснил чем отличаются. вы по каким-то своим причинам захотели карту без голограммы, без гравировок, без дополнительных защит и сейчас жалуетесь что тон подобран неудачно?
 
Автор
Автор
G

GeorgJoao

Начинающий
Подтвержденный
Регистрация
06.06.25
Сообщения
17
Реакции
3
Покупок
2
предложил вам разные варианты качества, рассказал, объяснил чем отличаются. вы по каким-то своим причинам захотели карту без голограммы, без гравировок, без дополнительных защит и сейчас жалуетесь что тон подобран неудачно?
Обращаю внимание арбитров, как интересно исполнитель манипулирует словами: ""без голограммы, без гравировок, без дополнительных защит"".. Вопрос, как все эти параметры соотносятся с неудачно подобранным фоном? ... LOL!
Также для модераторов: Я вполне готов объяснить, почему отказался от ""голограммы"", передложенной исполнителем. Я уже получил от него в прошлом заказе карточку с "голограммой". Это выглядело как размазанная по паластику медуза, еще шевелящая лапками. На примере исполнитель очень грамотно и с огромной ловкостью рук показывает, как красива голограмма. На полученном экземпляре при немного ином угле взгляда сразу видно отвратительное исполнение и некомпетентность исполнителя.
 

know_how

Проверенный продавец
Продавец
Подтвержденный
Регистрация
26.04.20
Сообщения
44
Реакции
66
Покупок
2
Продаж
24
тут нечего манипулировать, все прописано в переписке.
 
Автор
Автор
G

GeorgJoao

Начинающий
Подтвержденный
Регистрация
06.06.25
Сообщения
17
Реакции
3
Покупок
2
Поясню мою позицию. Когда я выставляю не продажу автомобиль, я указываю все дефекты - царапина на бампере, трещина на стекле и прочее. Если покупатель приезжает и обнаруживает скрытый мной дефект, он впреве предъявить,.. и будет прав.
Исполнитель присылает мне вещь, которую можно ТОЛЬКО показывать онлайн, и ни в коем случае нельза давать никому в руки. Там сразу будет всё ясно. Но я заказываю карточки не для онлайн использования. И исполнитель это прекрасно знает. То есть он заведомо присылает товар с браком, товар, который я не смогу использовать по назначению. И поэтому я считаю, что вправе предъявить претензию и получить компенсацию. И да - получив компенсацию - прелюдно разрежу карточки и выброшу в помойку. Они бессмысленны для меня.
И еще - обманывая потенциальных покупателей, исполнитель подрывает не только свой авторитет, но и авторитет всей площадки. Прошу обратить на это внимание.

По поводу растаможки. Мы заключили контракт на 340 евро. За эти деньги карточки ДОЛЖНЫ БЫТЬ у меня на руках. И никаких доплат. И никаких дополнительных условий. Доставка до меня обещана и гарантирована исполнителем. Пусть он хоть сам на лошадь садится и тащит товар в портупее - мне все равно. Карточки за мои 340 евро должны быть у меня в руках! Я заплатил в итоге 390 евро. Разница - долг исполнителя.

В приложении к следующему моему посту приложу фото - ""Голограмма"" исполнителя. Сейчас не грузится почему-то , попробую через некоторое время
 

know_how

Проверенный продавец
Продавец
Подтвержденный
Регистрация
26.04.20
Сообщения
44
Реакции
66
Покупок
2
Продаж
24
так же вы карточки и получили лично в руки, за доставку ничего не платили. в сделке написано - 2 карты + доставка 40 долларов, так и есть. написали бы в декларации что это "газетная вырезка", "портупея", "медуза", а не симкарты - не получили бы. и плакались бы тут в арбитраже что доставка не осуществлена по вине изготовителя. таможенные платежи начисляются на усмотрение государственного органа, я повторяю вам еще раз.

я вам с удовольствием отвечу на каждое сообщение, пока арбитр не завершит эту кунсткамеру:acute:
 
Автор
Автор
G

GeorgJoao

Начинающий
Подтвержденный
Регистрация
06.06.25
Сообщения
17
Реакции
3
Покупок
2
не получили бы. и плакались бы
[/QUO

Такая форма как: "было БЫ" здесь неуместна. Мы имеем то что имеем. ваша ошибка, за которую вы должны ответить финансово.

А насчет ""я вам с удовольствием отвечу .."", вы лучше с удовольствием понаблюдаете через некоторое время, как посыпется бизнес у этого вашего аккаунта после того, как я под каждым вашим объявлением повешу по несколько фоток и напишу комментарий.. Думаю, мало кто захочет быть обманутым...
 

know_how

Проверенный продавец
Продавец
Подтвержденный
Регистрация
26.04.20
Сообщения
44
Реакции
66
Покупок
2
Продаж
24
сразу видно отвратительное исполнение и некомпетентность исполнителя.
да, именно поэтому вы не стали писать арбитраж, хотя я настойчиво вам предлагал поспорить о всех ваших выдуманных претензиях там, сделка была также через гаранта. и после этого отпустили сделку и сразу заказали еще две карточки:) смех
 
Автор
Автор
G

GeorgJoao

Начинающий
Подтвержденный
Регистрация
06.06.25
Сообщения
17
Реакции
3
Покупок
2
Господа арбитрпы, я прошу совета. Я пытаюсь привязать к сообщению файлы картинки. Много раз пробую - через "Прикрепить файлы", через "Вставить изображение". Не получается ничего. Подскажите, что не так? Формат? Размер? Пробовал JPEG и PDF и PNG
 

GARANT

Гаранту писать только по сделкам.
Гарант
Club Dublikat
Подтвержденный
Регистрация
18.10.12
Сообщения
8,989
Реакции
9,560
Покупок
17
Продаж
12
Господа арбитрпы, я прошу совета. Я пытаюсь привязать к сообщению файлы картинки. Много раз пробую - через "Прикрепить файлы", через "Вставить изображение". Не получается ничего. Подскажите, что не так? Формат? Размер? Пробовал JPEG и PDF и PNG
Попробуйте использовать резервный домен форума, возможны ошибки из за ддоса.
 

GARANT

Гаранту писать только по сделкам.
Гарант
Club Dublikat
Подтвержденный
Регистрация
18.10.12
Сообщения
8,989
Реакции
9,560
Покупок
17
Продаж
12
JustKowalsky JustKowalsky , Как будет решение отметьте меня пожалуйста, средства по сделки находятся в гаранте, продавец и покупатель не смогли решить вопрос без вмешательства арбитра.
 

know_how

Проверенный продавец
Продавец
Подтвержденный
Регистрация
26.04.20
Сообщения
44
Реакции
66
Покупок
2
Продаж
24
также истец по какой-то своей причине полностью снёс переписку и удалил все чаты где велся диалог.
 
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Сверху Снизу