Закрыто Претензия к $МЕХАНИК$

[Only 001]

1. https://dublikat.cx/members/mexanik.59575/ @[BGCOLOR=transparent]$МЕХАНИК$, Телеграм @MEXosago[/BGCOLOR]
2. https://dublikat.cx/threads/novye-blanki-osago-ehlektronnyj-polis-osago.72627/
3. Без гаранта. 2400р
4. 23 августа приобрел две ЕОсаго на год. Продавец перед покупкой сообщил, что страховка будет действовать столько на сколько куплю. В итоге не продержались дольше 2-3 месяцев.
5. Уведомил в Телеграм.
6. Отправил арбитру в личку.

 

[$МЕХАНИК$]

С данным пользователем раньше не общался.
На днях в телеграмме пишет, что я ему когда-то делал е-осаго.
И показывает какие-то фото распечатанных полисов и электронную квитанцию сбер.
На мою просьбу показать скрины переписки - ответа не получил.
Я со своей стороны могу сказать, что данному пользователю никакую услугу не предоставлял и от него никаких средств не получал.

 

[Merushka]

Принял к рассмотрению, логи на изучении.

 

[Merushka]

Истец, я Ваши логи изучил. В самом деле необходимо доказать что продавец (Ответчик) давал Вам гарантии на все время действия полиса.

Я еще пообщаюсь с коллегами Ответчика, узнаю как в Вашей сфере принято решать подобные претензии.

 

[Only 001]

[BGCOLOR=transparent]К сожалению доступа к той телеге у меня нет, получается и доказать этого я не смогу, но обратите внимание [/BGCOLOR][BGCOLOR=transparent]не у меня одного[/BGCOLOR][BGCOLOR=transparent] возникла такая проблема и этот человек тоже озвучивает, что ему гарантировали действие полиса в течение всего срока, после преобретения, в ответ на это продавец[/BGCOLOR][BGCOLOR=transparent]сделал новый полис, без лишних вопросов. Что за двойные стандарты? Кому-то гарантирую, кому-то не гарантирую. В личке он мне сказал, что ни один продавец ничего никому не гарантирует, хотя сам в своём же топике, гарантирует покупателям, что [/BGCOLOR][BGCOLOR=transparent]сейчас все полисы купленные у него[/BGCOLOR][BGCOLOR=transparent] будут держаться весь срок, обязательно обратите на это внимание. Тоже самое он мне и озвучивал перед покупкой. Получается он вводит в заблуждение пользователей вашего форума, сначала гарантирует, а потом нет. Мне нет смысла фантазировать. Для подтверждения могу прислать в личку СТСки от автомобилей и фото водительских удостоверений которые вносил в полисы, тем самым подтвердить, что я это я, а не какой-то мошенник. [/BGCOLOR]

 

[Merushka]

Ответчик, Вы же заменили кому-то полис Ингосстраха. Замените и Истцу полис на полис той компании которая не страдает подобными слетами.

 

[Only 001]

Ответчик, Вы же заменили кому-то полис Ингосстраха. Замените и Истцу полис на полис той компании которая не страдает подобными слетами.

Вот и я о том же. Не понимаю в чем проблема!? Заменили бы и не было никаких вопросов. Это не те средства. Репутация - дороже. Отзыв бы написал положительный. Люди бы в дальнейшем только к нему бы и обращались, понимая, что продавец готов помочь в любой сложившейся ситуация. Лучшая реклама которая может быть. А в ответ игнор. Странный персонаж.

 

[$МЕХАНИК$]

Ответчик, Вы же заменили кому-то полис Ингосстраха. Замените и Истцу полис на полис той компании которая не страдает подобными слетами.

Прошу обратить внимание на тот факт, что я данному пользователю полисы не делал и никакие средства от него не принимал.
Зачем я должен делать на халяву полис любому, который пишет, что якобы я когда то делал, а доказательства никаких не приводит?
Я заменил пользователю полис без всяких разбирательств, т.к. он действительно являлся моим клиентом.
Да, репутация важна, но ради репутации я не готов делать полисы бесплатно.

 

[$МЕХАНИК$]

Не буду утверждать, но предполагаю, что это попытка какого то недобросовестного конкурента дискриминировать мою репутацию.
Т.к пользователь является новорегом и логи, которые могут доказать что полис якобы приобретен у меня, каким то странным образом исчезли.

 

[Merushka]

Прошу обратить внимание на тот факт, что я данному пользователю полисы не делал и никакие средства от него не принимал.
Зачем я должен делать на халяву полис любому, который пишет, что якобы я когда то делал, а доказательства никаких не приводит?
Я заменил пользователю полис без всяких разбирательств, т.к. он действительно являлся моим клиентом.
Да, репутация важна, но ради репутации я не готов делать полисы бесплатно.

Погодите, получается вот эти логи не с Вами?

https://dublikat.cx/conversations/pretenzija-k-mexanik.7294444/

 

[$МЕХАНИК$]

Эти логи со мной. Вкратце речь о чем идет тут:
Какой то пользователь пишет мне, что когда то делал полис и якобы они слетели.
Я отвечаю, что ему никогда полисы не делал и поэтому помочь не можем. И попросил предоставить логи переписки, если такое было.
Пользователь никакие логи не предоставил, а дал фото каких то полисов и электронный скрин какого то перевода на сбер.
Мы еще раз проверили эти данные и еще раз утвердились, что данному пользователю услугу не оказывали.
Поэтому не смогли ему помочь.

 

[Merushka]

Эти логи со мной. Вкратце речь о чем идет тут:
Какой то пользователь пишет мне, что когда то делал полис и якобы они слетели.
Я отвечаю, что ему никогда полисы не делал и поэтому помочь не можем. И попросил предоставить логи переписки, если такое было.
Пользователь никакие логи не предоставил, а дал фото каких то полисов и электронный скрин какого то перевода на сбер.
Мы еще раз проверили эти данные и еще раз утвердились, что данному пользователю услугу не оказывали.
Поэтому не смогли ему помочь.

Так в логах Вы не говорите про то что не распознали Истца и поэтому не будете ему ничего переделывать. Вы говорите что "гарантии на слет никто не дает" и т.д. То есть Вы, судя по логам, несмотря на то что не опознали его, согласились изучить его ситуацию по слету и пришли к вот такому выводу.

 

[$МЕХАНИК$]

Я истцу изначально говорил, что он не является моим клиентом, это отображено в логах. Согласие изучить ситуацию - не говорит о том, что я недоброссовестно работаю.
А дальше истец продолжал мне писать. Поэтому я ему отвечал, что вообще никто гарантий не дает, исходя из практики.
Я не говорил, что я ему отказываю, т.к не гарантию не даю. Я ему таким образом давал общую информацию из практики.
А то, что я не ввожу клиентов в заблуждение и держу свои слова - думаю прекрасно отображено с последних событий моей ветки, пользователю без проблем сделал новый полис.

 

[Merushka]

А у Вас есть какой-то реестр клиентов, реестр сделанных полисов? Вы говорите: "Переписки в мессенджерах не хранятся, нужно написать с того аккаунта с которого делали заказ и предоставить скрины". А что это меняет по сути? Если переписки удалены и все равно надо подтверждать приобретение у Вас полиса скринами?

Карта сбербанка 3281, которая указана в логах, Вам принадлежит?

 

[$МЕХАНИК$]

Реестр сделанных полисов есть.
Если есть претензия к продавцу - то как минимум нужно каким то образом нужно подтверждать факт сделки, наверное. Хотя бы предоставить переписку.
Данная карта мне не принадлежит.

 

[Merushka]

Истец, вот видите, Ответчик не узнал Вас и Ваш полис. Вам необходимо доказывать что Вы действительно приобретали у него полис. Если доказать не можете никоим образом, например верификацией продавца в ЛС в тот день сделки, тогда скажите сразу, Арбитраж закроем.

 

[Only 001]

Да зачем он мне нужен, чепушила, доказывать ему ещё что-то... Дешевка. Сделаю новые. Ему в другом вернётся. Дурачка включил, впервые видит он меня, ага. Барыга.

 

[Only 001]

Истец, вот видите, Ответчик не узнал Вас и Ваш полис. Вам необходимо доказывать что Вы действительно приобретали у него полис. Если доказать не можете никоим образом, например верификацией продавца в ЛС в тот день сделки, тогда скажите сразу, Арбитраж закроем.

Благодарю. Закрывайте.

 

[$МЕХАНИК$]

Прошу удалить комментарии истца на моей ветке, которые не соответствуют действительности.

 

[Only 001]

https://dublikat.cx/threads/novye-blanki-osago-ehlektronnyj-polis-osago.72627/post-613022 Вот мой комент после покупки у него